Отличный пример как руководство торгового центра может повлиять на проходимость и покупательскую способность для собственных арендаторов. Новый торговый центр «Европа Сити Молл» (Гагра, Абазгаа 50/1) на момент запуска весной 2026 не имел ни адреса ни представительств на Яндекс картах
Чтобы ТЦ получил быстрые охваты при минимальном бюджете, было принято решение завести несколько стартовых карточек самых популярных арендаторов:
Мир на вкус — Магазин продуктов, гастромаркет
Радость — Детский развлекательный центр
PhoBO — франшизное Кафе Вьетнамской кухни
Чистый дом — сеть Магазинов бытовой химии
Важным критерием было чтобы данными карточками владело руководство самого ТЦ, для того чтобы пройти правильную модерацию был создан мини сайт: https://evropasitimoll.siteb2b.ru/ с контактами и описанием всех выше перечисленных арендаторов.
Благодаря сайту Яндекс быстро одобрил появление 5 карточек под одним номером (аккаунтом), позже доступы к администрированию карточек были переданы арендаторам, но в случае прекращения договора аренды руководство ТЦ, могло беспрепятственно передать администрирование себе или следующему арендатору, исключив появление компаний «призраков» и неверной информации.
Общая цель работ:
Повысить видимость торгового центра «Европа Сити Молл» (Гагра, Абазгаа имҩа, 50/1) в Яндекс Картах, увеличить количество построений маршрутов к ТЦ и звонков, закрепить образ крупного и удобного торгового объекта с высоким рейтингом и понятным расположением
Целевая аудитория
- Туристы и гости Гагры, которые ищут, где купить сувениры, одежду, продукты, пообедать.
- Местные жители, которым нужен универсальный ТЦ в удобной локации.
- Семьи с детьми, которым важны парковка, туалеты, фудкорт, навигация внутри.
- Люди, ориентирующиеся по карте при поездке на авто: для них критично, чтобы ТЦ легко находился по ориентиру «напротив Центрального рынка».
План действий
1. Оптимизация карточки (база)
- Название: Европа Сити Молл.
- Рубрика: торговый центр.
- Описание (готовый вариант для вставки):
«Торговый центр “Европа Сити Молл” в Гагре — удобное место для покупок и отдыха: магазины, фудкорт, зоны для отдыха, парковка и всё необходимое для комфортного визита. Расположен напротив Центрального рынка — легко найти. - Адрес: Абазгаа 50/1, Гагра; обязательно добавить уточнение: «напротив Центрального рынка» — это повышает шансы на поиск по ориентиру.
- График: «Ежедневно, 09:00–22:00» (или актуальный вариант).
- Контакты: телефон; при наличии — сайт/соцсети.
- Особенности: фудкорт, парковка, туалет, лифт, доступность для маломобильных посетителей, Wi‑Fi (если есть).
2. Фотоконтент (стратегия съёмки и наполнения)
Нужно 20–25 качественных фото, чтобы карточка выглядела насыщенной и вызывала доверие:
- Фасад и яркая вывеска (обязательно).
- Входная группа и указатели.
- Панорамные кадры общих зон и коридоров.
- Фудкорт и популярные кафе внутри.
- 3–4 фото с витринами магазинов (разные категории: одежда, сувениры, бытовая химия, продукты).
- Парковка и подъездные пути.
- Туалеты, лифты, навигация внутри (для снятия возражений «неудобно/непонятно»).
- Фото с ориентиром «напротив Центрального рынка» (вид с ТЦ и вид на ТЦ от рынка).
3. Аналитика и контроль
- Ежемесячно проверять статистику в Яндекс Бизнесе: показы карточки, клики на телефон, построения маршрутов, переходы.
- Актуализировать данные: акции, фото, график.
- Раз в квартал делать ревизию фотоконтента: сезонные детали, новые магазины, обновлённые зоны.
Метрики успеха (KPI)
- Рост количества построений маршрутов в месяц (цель: +30–50% за 3 месяца).
- Количество звонков из карточки (отслеживать через подменный номер или CRM).
- Динамика рейтинга и отзывов (не допускать падения ниже 4,8; поддерживать поток новых отзывов).
- CTR карточки (клики по карточке / показы) — следить за ростом.
- Количество просмотров витрины и переходов по акциям.
Мы не углублялись в специфику каждой организации торгового центра, но сделали работу максимально быстро — все организации появились до начала летнего сезона и это дало хороший результат, сумев по охватам обогнать популярные магазины, которые работают от 3 — 5 лет, плюс к этому — контролируемые руководством ТЦ карточки, а значит рейтинги прозрачные отзывы.